KEBIJAKAN PENGEMBALIAN & PENGEMBALIAN DANA
Pengembalian & Penukaran
Kami kecewa jika Anda tidak 100% puas dengan barang yang Anda terima, dan kami dengan senang hati menerima pengembalian dalam waktu 30 hari sejak diterimanya untuk sebagian besar barang dalam kondisi baru.
- Silakan menghubungi Layanan Pelanggan dengan mengirimkan tiket di situs kami, menunjukkan barang yang ingin Anda kembalikan dan alasannya. Kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam. Kesabaran Anda akan sangat dihargai.
- Setelah menerima instruksi pengembalian dari kami, harap mengemas barang yang akan dikembalikan dengan kemasan aslinya.
- Serahkan paket Anda ke kantor pos setempat.
- Sebagian besar pengembalian diproses dalam 5 hari kerja setelah kami menerima paket Anda. Kami akan mengembalikan dana ke dompet luoika Anda jika kami tidak diberitahu untuk mengembalikan dana ke akun pembayaran Anda terlebih dahulu. Saldo dompet dapat digunakan pada pembelian Anda berikutnya atau ditarik ke akun pembayaran Anda. Setelah pengembalian dana Anda dikeluarkan, Anda akan menerima email konfirmasi.
Ketentuan Pengembalian
Alamat pengembalian
Jika Anda ingin mengembalikan barang ke alamat pengirim terdekat, silakan kirimkan tiket di akun Anda, perwakilan layanan pelanggan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam.
Alamat pengirim kami: A201, Gedung Kantor Manajemen, Gedung Junxiangda AB, Jalan Zhongshanyuan Barat, Komunitas Nanlian, Jalan Nantou, Distrik Nanshan, Kota Shenzhen
Catatan: Harap jangan mengirimkan pengembalian Anda ke alamat pada paket Anda. Itu bukan alamat pengirim kami dan akan mempengaruhi proses pengembalian Anda.